Política de cambio

🛍 Políticas de cambio y devoluciones – I AM | Tienda Mayorista

En I AM queremos que estés completamente conforme con tu compra. Pero como trabajamos exclusivamente bajo modalidad mayorista, es importante que tengas en cuenta nuestras condiciones antes de comprar:

⚠️ Venta mayorista

Esta tienda está pensada para revendedores y comercios, no para consumidores finales.
Por eso, nuestras políticas son distintas a las de una tienda minorista y aplican solo a compras mayoristas.

❌ No realizamos cambios

Al tratarse de precios mayoristas y compra por volumen, no realizamos cambios por talle, modelo o color.

Para ayudarte a elegir bien, en cada artículo vas a encontrar la tabla de talles al final de las fotos. Te recomendamos chequearla antes de confirmar tu pedido.

✅ Cambios solo por fallas

Si algún producto presenta una falla de fábrica, podés solicitar el cambio dentro de los 15 días desde que recibiste el pedido, cumpliendo con estas condiciones:

El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque original.
El cambio se realiza por el mismo artículo, sujeto a disponibilidad.
Nos hacemos cargo del costo de envío si se comprueba que se trata de una falla de fábrica.

🚚 ¿Cómo gestionar un cambio por falla?
Comunicarte al número de teléfono que tenemos disponible para atención online, enviarnos el motivo por el cual se busca cambiar la prenda con el articulo, talle y color. Los cambios son por el mismo articulo. En caso de no tener la misma prenda se cambia por otra del mismo articulo.

📍 En CABA:
Podés acercarte a nuestro punto de entrega en Paez 3208, Flores, de lunes a viernes de 9 a 15 hs con cita previa.

📦 Desde el interior del país:
Hacemos el cambio a través de Correo Argentino.

🏍 En CABA o GBA:
También podés usar moto mensajería para gestionar el cambio.

🚫 No realizamos devoluciones

Una vez despachado el pedido, no aceptamos devoluciones ni reembolsos, salvo en estas situaciones:

Si el producto tiene una falla comprobada.
Si cancelás el pedido antes de que sea despachado.

En esos casos, el reintegro se hace por el mismo medio de pago que usaste en la compra.

📦 Importante

No podremos hacer cambios ni devoluciones si:

El producto fue usado, lavado o modificado.
El reclamo se hace pasados los 15 días.

📩 ¿Tenés dudas? Escribinos por WhatsApp al 1134180655, ¡estamos para ayudarte!